Email   Wachtwoord       Indien u nog geen toegang heeft kun u zich hier registreren 
Home Product Support Contact Demo

Support     

 Download

 Vragen
    Algemeen
    Factuurmodule
    Update
    Boekhouden
    Betalingen
    Telebankieren
    Layouts
    Relatiemodule
    Artikelmodule
    Offertemodule
    Importeren
    Verslaglegging

 Helpdesk

 Cursussen

 Activeringscode

Support | Vragen | BetalingenMaandag, 17 December 2018

Vaakgestelde vragen

Het komt vaak voor dat onze gebruikers tegen hetzelfde probleem aanlopen. Hier onder staan een aantal veelgestelde vragen door onze gebruikers, wellicht staat uw vraag hier tussen en kan het antwoord snel worden gegeven.

(1) Hoe verwerk ik een deelbetaling
(2) Hoe kan ik pinbetalingen verwerken
(3) Hoe maak ik een openstaande postenlijst.
(4) Ik wil een betaling doen, maar kan de bijbehorende factuur niet oproepen in de betaalmodule
(5) Hoe kan ik creditnota's verrekenen bij het maken van een clieop03 bestand?
(6) Hoe kan ik (deel)betalingen van een factuur volgen?
(7) Hoe kan ik een invoer doen in de betaalwizard zonder BTW
(8) Kan ik de actuele openstaande postenlijst genereren zonder eerst alles door te boeken
(9) Kan ik een openstaande post wegboeken naar een zelf te kiezen grootboek
(10) Als ik via een betaalwizard een afboeking doe, dan wordt er automatisch een boeking in het inkoopboek gemaakt
(11) Wat betekent een grijze regelkleur in de inkooplijsten bij de betaalmodule

 

(1) Hoe verwerk ik een deelbetaling
  Verwerk de betaling op de normale manier, echter vul in het veld 'betaald bedrag' het bedrag in dat is deelbetaald. Als u de betaling verwerkt vraagt CompAny waarom er een betalingverschil is en dan kunt u de optie 'deelbetaling' kiezen.

Omhoog
(2) Hoe kan ik pinbetalingen verwerken
  Zorg dat er een grootboekrekening is 'Kruisposten PIN'.

 Maak de verkoopfacturen aan op rekening
 Aan het einde van de dag de facturen die per pin betaald zijn opzoeken en deze gaan afboeken. Het afboeken kan door de betreffende facturen te selecteren en het betaalde bedrag op € 0,- stellen.
 Bij de vraag hoe het betalingsverschil geboekt moet worden, kiezen voor verschil op eigen rekening. In het selectievenster het grootboekrekeningnummer 'Kruisposten PIN' kiezen.
 Zodra het afschrift binnenkomt waarop de storting van de PIN betalingen van een dag staan deze afboeken op de grootboekrekening 'Kruisposten PIN'

Voorbeeld:

Facturen van 26-02-2002:
2002030 € 25,--
2002035 € 112,25
2002039 € 65,75
2002045 € 33,66
2002052 € 53,34

Totaal € 290,-- betaald per PIN.

Maak nieuwe betalingen op 26-02-2002 waar deze facturen met een bedrag van € 0,-- worden afgeboekt op de eigen rekening 'Kruisposten PIN'

In memoriaal komen diverse boekingen:

Kruisposten PIN 25,00
Aan Debiteuren 25,00

Kruisposten PIN 112,25
Aan Debiteuren 112,25

Kruisposten PIN 65,75
Aan Debiteuren 65,75

Kruisposten PIN 33,66
Aan Debiteuren 33,66

Kruisposten PIN 53,34
Aan Debiteuren 53,34


Zodra het bedrag gestort wordt kan dit via de Wizard geboekt worden als ontvangst in het bankboek.

Boeking in het bank- of giroboek:

Bank/Giro 290,00
Aan Kruisposten PIN 290,00

De grootboekrekening Kruisposten PIN bevat alle boekingen van de facturen die per pin betaald zijn. Hierop kan weer controle uitgeoefend worden.


Omhoog
(3) Hoe maak ik een openstaande postenlijst.
  Ga naar betalingen en klik op het tabblad 'factuurlijsten'. Klik dan weer op het sub tabblad 'openstaande posten' en vul de peildatum in. Klik dan op 'genereer' om de openstaande postenlijst te genereren.

Omhoog
(4) Ik wil een betaling doen, maar kan de bijbehorende factuur niet oproepen in de betaalmodule
  Waarschijnlijk is de betreffende factuur gemarkeerd om via telebankieren betaald te worden (of is al betaald). U kunt deze "telebankier" factuur ontkoppelden door de factuur te selecteren en vervolgende de rechtermuisknop te activeren. In het scherm wat nu verschijnt selecteert u met de linkermuisknop de optie "naar handmatig"
Een andere mogelijkheid is dat de factuur is opgeslagen als verzamelfactuur. Door de factuur definitief te bewaren kan de betaling verwerkt worden.

Omhoog
(5) Hoe kan ik creditnota's verrekenen bij het maken van een clieop03 bestand?
  Activeer voor het maken van een clieop03 bestand de optie Betalingen verzamelen en vervolgens de optie creditnota's verrekenen.

Omhoog
(6) Hoe kan ik (deel)betalingen van een factuur volgen?
 
In de relatiemodule op het tabblad 'Financiëel' kunt u kijken bij 'Factuurhistorie'. Hier ziet u per factuur hoe de betaling is verlopen.


Omhoog
(7) Hoe kan ik een invoer doen in de betaalwizard zonder BTW
  Voer de gegevens in. Om de btw nul te maken moet u het veldje BTW aanklikken met de muis. Door nu op de spatiebalk te drukken verandert de waarde.
Mogelijke waarden zijn:

N: Invoer heeft geen BTW
Hi: Invoer is hoog inclusief
Li: Invoer is laag inclusief
He: Invoer is hoog exclusief
Le: Invoer is laagg exclusief




Omhoog
(8) Kan ik de actuele openstaande postenlijst genereren zonder eerst alles door te boeken
  Ja u kunt op in de Betalingenmodule op het tabblad Factuurlijsten, sub-tabblad Openstaande posten, een lijst genereren van openstaande in- en verkoopfacturen.

Omhoog
(9) Kan ik een openstaande post wegboeken naar een zelf te kiezen grootboek
  Dit is als volgt mogelijk: Middels de button Nieuwe betaling zoekt u de betreffende factuur op. Vervolgens verandert u het bedrag in de tabel Factuuroverzicht door deze in de kolom Betaald bedrag op 0 te zetten. Hierna klikt u op de button Verwerk betaling. In het selectiescherm Betalingsverschillen wat nu verschijnt, selecteert u de laatste optie Verschil op deze rekening. U kunt nu de door u gewenste grootboekrekening invullen.

Omhoog
(10) Als ik via een betaalwizard een afboeking doe, dan wordt er automatisch een boeking in het inkoopboek gemaakt
  Bij een afboeking met BTW wordt er een boeking gemaakt in het inkoopboek en het gekozen KAS, BANK of GIROBOEK. Dit is nodig voor een correcte BTW aangifte. De omzet wordt via een tussenrekening geboekt.

Omhoog
(11) Wat betekent een grijze regelkleur in de inkooplijsten bij de betaalmodule
 
Als een regel een grijze kleur heeft, betekent dat dat deze inkoop via telebankieren is betaald en dat de betaling nog onderweg is. De inkoop wordt pas definitief afgeboekt als de betaling handmatig of via telebankieren verwerkt wordt.


Omhoog

© 2018 ProSaldo Software B.V.