Email   Wachtwoord       Indien u nog geen toegang heeft kun u zich hier registreren 
Home Product Support Contact Demo

Support     

 Download

 Vragen
    Algemeen
    Factuurmodule
    Update
    Boekhouden
    Betalingen
    Telebankieren
    Layouts
    Relatiemodule
    Artikelmodule
    Offertemodule
    Importeren
    Verslaglegging

 Helpdesk

 Cursussen

 Activeringscode

Support | Vragen | RelatiemoduleMaandag, 17 December 2018

Vaakgestelde vragen

Het komt vaak voor dat onze gebruikers tegen hetzelfde probleem aanlopen. Hier onder staan een aantal veelgestelde vragen door onze gebruikers, wellicht staat uw vraag hier tussen en kan het antwoord snel worden gegeven.

(1) Kan ik zelf een klantnr. invullen bij het aanmaken van een nieuwe relatie
(2) Kan ik een relatie kenmerken voor een groep meegeven, bijv. voor een mailing?
(3) Ik kan op meerdere plaatsen kortingen ingeven. Hoe werkt dit?
(4) Ik kan een relatie wel vinden in de Relatiemodule, maar niet in andere modules?
(5) Welke variabelen kunnen op een brief staan

 

(1) Kan ik zelf een klantnr. invullen bij het aanmaken van een nieuwe relatie
  Het klantnummer wordt door CompAny bepaald en dat kunt u niet aanpassen. U kunt wel het veld zoekcode gebruiken om een eigen code in te voeren. Op deze zoekcode kunt u de relatie via het zoekscherm weer terugvinden.
De zoekcode staat op het tabblad 'Marketing'.

Omhoog
(2) Kan ik een relatie kenmerken voor een groep meegeven, bijv. voor een mailing?
 

U kunt dan gebruik maken van Mailingcodes; u vindt deze op het tabblad relaties, Maling. U kunt hier vrije codes ingeven en deze gebruiken om lijsten uit te draaien of mailings te sturen. Voorbeeldcodes:
KERST, om een kerstpakket te sturen.
GEB.02-05-60, om een verjaardagskaart te sturen.



Omhoog
(3) Ik kan op meerdere plaatsen kortingen ingeven. Hoe werkt dit?
 

U kunt kortingen per relatie en per artikel invoeren in de modules Relaties, Artikelen en Facturen.
1. Indien een Staffelkorting is ingevoerd bij Relaties heeft deze voorrang boven de Staffelkorting per artikel in de module Artikelen.
2. Heeft u in de Relatiemodule een Standaardkorting ingevoerd die groter is dan de Staffelkorting in deze module dan krijgt deze voorrang.
3. Iedere korting kan tijdens het factureren in de Facturenmodule worden gewijzigd. Dus hier kunt u ook een eenmalige korting invoeren.
DUS: 1. Factuurniveau, 2. Relatieniveau en 3. Artikelniveau.





Omhoog
(4) Ik kan een relatie wel vinden in de Relatiemodule, maar niet in andere modules?
 
U kunt aan een relatie de status Actief meegeven. U doet dit in de Relatiemodule op het tabblad Status. Kruist u het vak Actief aan, dan kunt u deze relatie overal vinden en gebruiken. Is uw relatie niet langer uw klant, maar wilt u zijn gegevens wel bewaren, dan kunt u zijn status hier deactiveren. De relatie blijft dan zichtbaar in de Relatiemodule, maar niet in andere modules.


Omhoog
(5) Welke variabelen kunnen op een brief staan
 
@BEDRIJF@
@NAAM@
@ADRES@
@POSTCODE@
@PLAATS@
@OW@
@UK@
@OK@
@AANHEF@
@LAND@
@ADRES1@
@AFDELING@
@ACCOUNTMANAGER@
@Tel1@
@Tel2@
@FAX@
@EMAIL@

Omhoog

© 2018 ProSaldo Software B.V.